На этой странице Вы можете увидеть все услуги Profpoint. Если у Вас есть другие смежные задачи, пожалуйста, пишите нам на сайте или в WhatsApp, мы обязательно найдем решение!

Тайный покупатель

Оценка выполнения стандартов обслуживания

Опросы

Опросы клиентов и сотрудников

Открытый аудит

Аудит внешнего оформления объекта

Customer journey

Анализ пути клиента

Мониторинг конкурентов

Поиск лучших практик

Стандарты обслуживания

Разработка/доработка стандартов обслуживания клиентов

Инвентаризация

Пересчет остатков в магазине/на складе/аудит ТМЦ

Самоаудит

Аудит силами сотрудников торговых точек

Подсчет трафика

Подсчет проходимости торговой точки

Фокус-группы

Сбор группы для обсуждения поставленной задачи.

Глубинные интервью

Открытая беседа с представителем целевой аудитории продукта.

Аналитика

Анализ предоставленных массивов данных/написание отчетов.

Мониторинг отзывов

Сбор/анализ отзывов о компании в сети Internet

Видеомониторинг

Оценка качества работы сотрудников по записям с камер видеонаблюдения.

Аудиомониторинг

Оценка качества работы сотрудников по аудиозаписям с точек продаж.