Онлайн-опросы для бизнеса и исследований 


В современном цифровом мире получение обратной связи от целевой аудитории является критически важным для успеха любого бизнеса или исследовательского проекта. Онлайн-опросы стали незаменимым инструментом для решения этой задачи, предлагая быстрый, доступный и эффективный способ сбора данных. 

Что такое онлайн-опросы для бизнеса?


Онлайн-опрос – это метод сбора данных, который предполагает получение ответов респондентов на любые вопросы через интернет. Вместо бумажных анкет и личных интервью, участники отвечают на вопросы онлайн, используя компьютеры, смартфоны или планшеты.

Проведение онлайн-опросов: зачем?


Онлайн-опросы для исследований используются для различных целей, включая: 

  • Маркетинговые: изучение рынка, анализ конкурентной среды, оценка эффективности рекламных кампаний, анализ удовлетворенности клиентов. 
  • Бизнес-аналитика: сбор информации о потребительских предпочтениях, тестирование новых продуктов и услуг, оценка эффективности бизнес-процессов. 
  • Социологические и научные исследования: изучение общественного мнения, проведение опросов населения, сбор данных для научных работ. 
  • HR-аналитика: оценка вовлеченности сотрудников, проведение опросов удовлетворенности персонала, сбор обратной связи по внутренним процессам. 

Выгода от исследования


Проведение онлайн-опросов предоставляет ряд преимуществ по сравнению с традиционными методами сбора данных: 

  • Экономичность: онлайн опросы на заказ обходятся значительно дешевле, чем бумажные анкеты или телефонные интервью. 
  • Скорость: сбор данных происходит быстро, а результаты обрабатываются автоматически. 
  • Широкий охват: интернет позволяет охватить большую и географически распределенную аудиторию. 
  • Анонимность: респонденты могут чувствовать себя более комфортно, отвечая на вопросы анонимно, что повышает достоверность данных. 
  • Гибкость: онлайн опросы позволяют использовать различные типы вопросов, изображения, видео и другие мультимедийные элементы. 

Какие сферы мы проверяем:


Розничные магазины

Банки

Службы доставки

Аптеки

Страховые компании

Салоны красоты

Интернет-магазины

Недвижимость

Автосалоны

Call-центры

Кафе, бары, рестораны

Клиники

Спортивные клубы

Отели

Производители

Транспорт

ПОЧЕМУ МЫ

18 лет

успешной работы, направленной 
на повышение сервиса во всем мире

300 000+

сотрудников: тайные покупатели, аудиторы, интервьюеры и пр.

10 000+

реализованных проектов в различных отраслях бизнеса

1000+

довольных клиентов по всему миру, 
в том числе известных брендов

Рассчитайте стоимость работ

    Тип проверки *

    Сфера деятельности

    Название компании

    Цели и задачи проекта

    Описание проекта

    Ваше имя *

    Ваш e-mail

    Телефон *


    Нажимая кнопку "Оставить заявку", вы даете согласие на обработку персональных данных

    Почему мы?


    • Опыт: Обладаем многолетним опытом работы в сфере онлайн-опросов и успешно реализовали проекты для различных отраслей. 
    • Профессионализм: Наша команда состоит из квалифицированных специалистов, которые обеспечат качественное проведение исследования на всех этапах. 
    • Индивидуальный подход: Разрабатываем индивидуальные решения, учитывая специфику вашего бизнеса и цели исследования. 
    • Современные технологии: Используем передовые платформы и инструменты для создания и проведения онлайн-опросов, гарантируя высокую точность и надежность данных. 
    • Конфиденциальность: Гарантируем полную конфиденциальность полученных данных и соблюдение всех норм этики проведения исследований. 

    Услуги онлайн-опросов


    Маркетинговые онлайн-опросы позволяют использовать разнообразные типы вопросов, что делает методику гибкой и адаптивной под разные задачи: 

    • Закрытые вопросы: с выбором одного или нескольких вариантов ответа, рейтинговые шкалы, матричные вопросы. 
    • Открытые вопросы: текстовые поля для развернутых ответов респондентов. 
    • Полузакрытые вопросы: сочетание закрытого вопроса с возможностью добавить свой вариант ответа. 
    • Контрольные вопросы: для проверки внимательности и достоверности ответов. 
    • Логика переходов: настройка переходов между вопросами в зависимости от ответов респондента, что позволяет персонализировать опрос.

    Размер выборки и сроки


    Размер выборки и сроки проведения онлайн-опроса зависят от целей исследования, требуемой точности данных и характеристик целевой аудитории. Мы поможем вам определить оптимальный размер выборки и разработать реалистичный график исследования.

    Описание подхода


    Наш подход к проведению онлайн-опросов основан на следующих принципах:

    • Четкая постановка целей: Мы тщательно изучаем ваши потребности и формулируем четкие цели исследования. 
    • Создание онлайн опросов, разработка качественной анкеты: Мы используем проверенные методики и свой опыт, чтобы создать ясные, лаконичные и недвусмысленные вопросы. 
    • Тестирование анкеты: Перед запуском опроса мы проводим пилотажное исследование на небольшой группе респондентов, чтобы выявить и исправить возможные ошибки. 
    • Сбор данных: Мы используем современные платформы для проведения опросов, которые гарантируют надежность и безопасность данных. 
    • Анализ данных: Мы проводим комплексный анализ полученных данных, используя статистические методы и визуализацию. 
    • Подготовка отчета: Мы предоставляем вам подробный отчет с результатами исследования, выводами и рекомендациями. 

    Этапы работы над проектом


    1. Брифинг и постановка задачи

    Определение целей исследования, целевой аудитории, сроков и бюджета

    2. Разработка платформы для онлайн-опросов, методологии и инструментария

    Cоздание опросника, определение методов сбора и анализа данных

    3. Ведение онлайн-опросов и сбор данных

    Проведение онлайн опроса

    4. Анализ и интерпретация данных

    Обработка результатов, выявление закономерностей и тенденций

    5. Подготовка отчета

    Представление результатов в наглядной и доступной форме

    6. Презентация результатов и рекомендации

    Обсуждение результатов с клиентом, предоставление практических рекомендаций

     

    Стоимость


    Стоимость проведения онлайн-опроса зависит от сложности проекта, объема работ, размера выборки и других факторов.

    Рабочий процесс

    Шаг 1

    Разработка методических материалов

    Шаг 2

    Подбор и обучение проверяющих

    Шаг 3

    Проведение проверок, заполнение анкет

    Шаг 4

    Контроль полевых работ

    Шаг 5

    Приемка анкет Клиентом

    Шаг 6

    Написание итоговых отчетов

    Вопрос-ответ


    Ответ: Мы используем специализированные платформы для проведения опросов, которые обеспечивают конфиденциальность и защиту персональных данных.

    Ответ: Да, мы можем интегрировать опрос на ваш сайт или предоставить отдельную ссылку для участия.

    Ответ: Сроки обработки данных и подготовки отчета зависят от объема информации, но обычно это занимает от нескольких дней до нескольких недель.

    Заказать проект "Тайный покупатель для агентства недвижимости"


    Оставьте свои контакты и наш менеджер перезвонит вам в ближайшее время