Profpoint проводит всесторонний мониторинг с позиций:
ЦЕН И АССОРТИМЕНТА
Мониторинг цен и ассортимента в точках продаж конкурентов, а также из открытых источников;
Мониторинг цен при личном обращении к торговым представителям конкурентов под видом потенциального клиента
МЕРЧЕНДАЙЗИНГА
Посещение торговых точек с целью определения принципов расположения товаров и использования торгового оборудования.
ПРОХОДИМОСТИ МЕСТ ПРОДАЖ
Оценка плотности покупательского потока торговых точек конкурентов;
Формирование «портрета» среднестатистического покупателя
УРОВНЯ СЕРВИСА
Оценка условий доставки товара, гарантийного и сервисного обслуживания, возврата товара, бонусных программ и т.д., методом «Тайный покупатель»
УРОВНЯ ПЕРСОНАЛА
Выявление сильных и слабых сторон обслуживания клиентов при помощи исследования «Тайный покупатель», опросов потребителей
РЕКЛАМНОЙ АКТИВНОСТИ
Мониторинг СМИ, интернет-контента на наличие рекламы (частота встречаемости, контент-анализ);
Аудит торговых точек на наличие рекламных материалов и мероприятий
Заказать проект "Мониторинг конкурентов"
Заполните все поля формы
Отзывы Клиентов
Специалисты компании Profpoint проявили себя как настоящие профессионалы: проверки выполняются точно в срок, замечания заказчика учитываются, проактивно вносятся предложения по совершенствованию анкет для получения максимально объективного результата. По результатам проверок в наших подразделениях мы всегда видим новые возможности для улучшения качества работы наших специалистов, для совершенствования стандартов нашей работы.
YIT, В.Левина
За время сотрудничества с Profpoint компания зарекомендовала себя как надежный и профессиональный партнер. Главной отличительной чертой их работы является высокая организованность и оперативность сотрудников, готовность быстро реагировать на изменение обстоятельств и текущие тенденции рынка.
Hyundai Motor, А.Нефедов
Благодарим Profpoint за проведение исследований в интересах Банка. Во время реализации совместных проектов мы отметили высокий профессиональный уровень сотрудников компании, их компетентность и ориентированность на поиск наиболее эффективного решения задач, а также способность гибко реагировать на изменяющиеся условия и соблюдать установленные сроки проекта.
Открытие, О.А. Конюшкова
Выражаем благодарность за плодотворное сотрудничество, своевременное и оперативное оказание услуг на высоком профессиональном уровне. Мы очень ценим гибкий и комплексный подход к работе, ориентированность на решение практических задач с учетом требований и нормативов, установленных нами.
CLARINS, Е.В. Орлова
Сотрудники Profpoint показали себя как высококвалифицированные специалисты, готовые выполнить работу в соответствии с требованиями заказчика. Менеджеры проективно реагировали на изменения внешней среды и выступали с предложениями по улучшению проводимого исследования.
Lamoda, А.В. Корчинская
Выражаем благодарность специалистам отдела оценки персонала по методу "Таинственный покупатель" за профессиональное и своевременное выполнение регулярных проектов <...> Индивидуальный подход, внимание к потребностям клиента делают компанию Profpoint надежным поставщиком услуг.
Shell, В.В. Сирота
